§ 1.

Загальні положення

• Цей регламент (надалі: «Регламент») визначає правила та умови надання Розсилки інтернет-магазину «Premium Kawior», що діє за інтернет-адресою (надалі: «Магазин»).

• Регламент є регламентом, про який йдеться у ст. 8 Закону від 18 липня 2002 року про надання послуг електронним шляхом (надалі: «Закон про надання послуг електронним шляхом»).

• Постачальником Розсилки є Богдан Єромін, що веде господарську діяльність під фірмою: Bohdan Yeromin – Premium Kawior із місцезнаходженням у Варшаві (адреса місцезнаходження: вул. Дюбуа, № 9, прим. U3, 00-182), внесений до Центрального реєстру та інформації про господарську діяльність, який веде міністр, компетентний у справах економіки, що має NIP: 5214052965, номер REGON: 527463195, (надалі: «Постачальник»).

• Контакт із Постачальником можливий за допомогою:

• електронної пошти – за адресою: ;

• традиційної пошти – за адресою: Варшава, вул. Дюбуа, № 9, прим. U3, 00-182;

• телефону – за номером +48 789 825 744.

• Перед початком підписки на Розсилку, Підписник зобов’язаний ознайомитися з Регламентом та Політикою конфіденційності.

• У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються положення регламенту Магазину, доступного за адресою: (надалі: «Регламент Магазину»).

§ 2.

Визначення термінів

Використані в Регламенті терміни, написані з великої літери, мають таке значення:

• Постачальник – термін, визначений у § 1 п. 3 Регламенту;

• Споживач – фізична особа, яка вчиняє з Постачальником правочин, безпосередньо не пов’язаний з її господарською або професійною діяльністю;

• Розсилка (Newsletter) – цифровий контент у розумінні положень Закону про права споживачів, що включає комерційну інформацію про поточну діяльність Постачальника (в тому числі інформацію про новинки та акції, доступні в Магазині);

• Невідповідність – розуміється як невідповідність Розсилки Договору про надання Розсилки (критерії оцінки відповідності Розсилки Договору про надання Розсилки визначає ст. 43k п. 1-2 Закону про права споживачів);

• Політика конфіденційності – документ, що містить інформацію про обробку персональних даних Підписників Постачальником;

• Підприємець – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, якій окремі закони надають правоздатність, що веде від власного імені господарську або професійну діяльність;

• Підприємець на правах Споживача – фізична особа, яка веде від власного імені господарську або професійну діяльність, що уклала з Постачальником Договір, безпосередньо пов’язаний з її господарською діяльністю, але який не має для цієї особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета виконуваної нею господарської діяльності;

• Регламент – термін, визначений у § 1 п. 1 Регламенту;

• Регламент Магазину – термін, визначений у § 1 п. 6 Регламенту;

• Магазин – термін, визначений у § 1 п. 1 Регламенту;

• Підписник – особа, яка є Споживачем, Підприємцем або Підприємцем на правах Споживача, що уклала з Постачальником Договір про надання Розсилки або вжила заходів для його укладення;

• Договір про надання Розсилки – договір про надання Розсилки у розумінні положень Закону про права споживачів, на підставі якого Постачальник зобов’язується безоплатно надавати Підписнику Розсилку протягом невизначеного часу, а Підписник зобов’язується надати Постачальнику персональні дані;

• Закон про права споживачів – Закон від 30 травня 2014 р. про права споживачів;

• Закон про надання послуг електронним шляхом – термін, визначений у § 1 п. 2 Регламенту.

§ 3.

Технічні вимоги

• Для отримання Розсилки необхідно одночасно:

• підключення до мережі Інтернет;

• наявність пристроїв, що дозволяють користуватися ресурсами мережі Інтернет;

• використання веб-браузера, що дозволяє відображати на екрані пристрою гіпертекстові документи, пов’язані в мережі Інтернет через веб-службу WWW та підтримує мову програмування JavaScript, а крім того, приймає файли типу cookies;

• наявність активного облікового запису електронної пошти.

• У рамках Магазину заборонено використання Підписниками вірусів, ботів, черв’яків або інших комп’ютерних кодів, файлів чи програм (зокрема, тих, що автоматизують процеси скриптів і додатків або інших кодів, файлів чи інструментів).

• Постачальник повідомляє, що використовує криптографічний захист електронної передачі та Розсилки шляхом застосування відповідних логічних, організаційних і технічних засобів, зокрема, з метою унеможливлення доступу третіх осіб до даних, у тому числі шляхом SSL-шифрування, застосування паролів доступу та антивірусних програм або програм проти небажаного програмного забезпечення.

• Постачальник повідомляє, що незважаючи на застосування заходів безпеки, про які йдеться у п. 3 вище, користування мережею Інтернет та послугами, що надаються електронним шляхом, може бути пов’язане із загрозою проникнення в телеінформаційну систему та на пристрій Підписника шкідливого програмного забезпечення або отримання доступу до даних, що знаходяться на цьому пристрої, третіми особами. З метою мінімізації зазначеної загрози Постачальник рекомендує використовувати антивірусні програми або засоби, що захищають ідентифікацію в мережі Інтернет.

§ 4.

Загальні засади

• Підписник зобов’язаний користуватися Розсилкою у спосіб, що відповідає нормам чинного законодавства, положенням Регламенту, а також добрим звичаям.

• Надання Підписником контенту протиправного характеру заборонено.

§ 5.

Договір про надання Розсилки

• З метою укладення Договору про надання Розсилки, Підписник повинен надати Постачальнику адресу електронної пошти та зробити заяву про надання згоди на отримання Розсилки, ознайомлення з Регламентом і Політикою конфіденційності та прийняття їхніх положень.

• Вчинення дій, зазначених у п. 1 вище, може відбутися будь-яким способом, зокрема, шляхом заповнення Підписником електронної форми, доступної в Магазині.

• Договір про надання Розсилки укладається на невизначений термін.

• Постачальник інформує, а Підписник бере до уваги, що:

• надана Розсилка не підлягає подальшому оновленню;

• частота та терміни надання Розсилок не визначені заздалегідь і залежать від поточної ситуації Постачальника.

• Надання Розсилки відбувається за допомогою електронної пошти, на адресу електронної пошти, надану Підписником.

• Підписник може в будь-який час і без зазначення причини розірвати Договір про надання Розсилки з негайним вступом у силу. Крім того, на підставі ст. 27 і наст. Закону про права споживачів, Підписник, який є Споживачем або Підприємцем на правах Споживача, може відмовитися від Договору про надання Розсилки без зазначення причини, у термін 14 (чотирнадцяти) днів з дня його укладення.

• Відмова від Договору про надання Розсилки або його розірвання, незалежно від підстави вчинення цієї дії, вимагає подання Постачальнику Підписником відповідної заяви. Заява, про яку йдеться в попередньому реченні, може бути подана шляхом:

• натискання Підписником на посилання, що дозволяє відмовитися від отримання Розсилки, яке надсилається разом із кожною Розсилкою;

• надсилання Постачальнику Підписником заяви про відмову від Договору про надання Розсилки або про його розірвання за допомогою електронної пошти. Заява, про яку йдеться в цьому п. 2, може бути подана також на формулярі, що є додатком № 2 до Закону про права споживачів.

• Постачальник припиняє надання Розсилки Підписнику негайно після вчинення Підписником однієї з дій, зазначених у п. 7 вище.

§ 6.

Рекламації щодо Розсилки

• Положення цього § 6 стосуються виключно Підписників, які є Споживачами або Підприємцями на правах Споживача.

• Розсилка, що надається Підписнику Постачальником, має відповідати Договору про надання Розсилки в момент її надання.

• Постачальник несе відповідальність за Невідповідність, що існувала в момент надання Розсилки та була виявлена протягом 2 (двох) років з цього моменту.

• У разі виявлення Невідповідності, Підписник може подати рекламацію, що містить вимогу приведення Розсилки у відповідність до Договору про надання Розсилки.

• Рекламація подається за допомогою електронної пошти, на адресу, зазначену в § 1 п. 4 п. 1 Регламенту.

• Рекламація повинна містити:

• ім’я та прізвище Підписника;

• адресу електронної пошти;

• опис виявленої Невідповідності;

• вимогу приведення Розсилки у відповідність до Договору про надання Розсилки.

• Постачальник може відмовити у приведенні Розсилки у відповідність до Договору про надання Розсилки, якщо це неможливо або вимагало б від Постачальника надмірних витрат.

• Після розгляду рекламації, Постачальник надає Підписнику відповідь на рекламацію, в якій:

• визнає рекламацію та вказує запланований термін приведення Розсилки у відповідність до Договору про надання Розсилки;

• відмовляє у приведенні Розсилки у відповідність до Договору про надання Розсилки з причин, зазначених у п. 7 вище;

• відхиляє рекламацію через її необґрунтованість.

• Постачальник надає відповідь на рекламацію за допомогою електронної пошти у термін 14 (чотирнадцяти) днів з дня її отримання.

• У разі визнання рекламації, Постачальник власним коштом приводить Розсилку у відповідність до Договору про надання Розсилки у розумний час з моменту отримання рекламації та без надмірних незручностей для Підписника, враховуючи характер Розсилки та мету, для якої вона використовується. Запланований термін приведення Розсилки у відповідність до Договору про надання Розсилки Постачальник вказує у відповіді на рекламацію.

• У разі виявлення Невідповідності, Підписник може подати Постачальнику заяву про відмову від Договору, коли:

• приведення Розсилки у відповідність до Договору про надання Розсилки є неможливим або вимагає надмірних витрат;

• Постачальник не привів Розсилку у відповідність до Договору про надання Розсилки згідно з п. 10 вище;

• Невідповідність існує й надалі, незважаючи на те, що Постачальник намагався привести Розсилку у відповідність до Договору про надання Розсилки;

• Невідповідність є настільки істотною, що виправдовує відмову від Договору про надання Розсилки без попередньої вимоги до Постачальника привести Розсилку у відповідність до Договору про надання Розсилки;

• із заяви Постачальника або обставин чітко випливає, що Постачальник не приведе Розсилку у відповідність до Договору про надання Розсилки у розумний час або без надмірних незручностей для Підписника.

• Заява про відмову від Договору може бути подана за допомогою електронної пошти, на адресу, зазначену в § 1 п. 4 п. 1 Регламенту.

• Заява про відмову від Договору повинна містити:

• ім’я та прізвище Підписника;

• адресу електронної пошти;

• дату надання Розсилки;

• опис виявленої Невідповідності;

• вказівку на причину подання заяви, обрану з-поміж причин, зазначених у п. 11 вище;

• заяву про відмову від Договору.

• Підписник не може відмовитися від Договору про надання Розсилки, якщо Невідповідність є неістотною.

• У разі відмови Підписника від Договору про надання Розсилки, Постачальник припиняє надання Розсилки негайно після отримання заяви про відмову від Договору про надання Розсилки.

§ 7.

Обробка персональних даних

Інформація про обробку персональних даних Постачальником знаходиться в Політиці конфіденційності, доступній за адресою: https://www.premiumkawior.pl/uk/polityka-konfidenczijnosti/.

§ 8.

Позасудове вирішення спорів

• Положення цього § 8 стосуються виключно Підписників, які є Споживачами.

• Підписник має можливість скористатися позасудовими способами розгляду рекламацій та досудового врегулювання.

• Детальна інформація щодо можливості скористатися Підписником позасудовими способами розгляду рекламацій та досудового врегулювання, а також правила доступу до цих процедур доступні в офісах та на веб-сайтах:

• повітових (міських) омбудсменів у справах споживачів та громадських організацій, до статутних завдань яких належить захист споживачів;

• Воєводських Інспекторатів Торговельної Інспекції;

• Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів.

• Підписник може також скористатися платформою для інтернет-вирішення спорів (ODR), доступною за адресою: .

• Постачальник повідомляє, що, якщо такий обов’язок не випливає з беззастережно чинних норм права, він не користується позасудовими способами розгляду рекламацій та досудового врегулювання. Крім того, Постачальник не зобов’язується користуватися платформою ODR, про яку йдеться в п. 4 вище.

§ 9.

Зміна Регламенту

• Постачальник може внести зміни до Регламенту у випадку:

• зміни даних Постачальника;

• зміни предмета діяльності Постачальника;

• початку надання Постачальником нових послуг, модифікації послуг, що надавалися досі, або припинення їх надання;

• здійснення технічної модифікації Розсилки, що вимагає пристосування до неї положень Регламенту;

• юридичного обов’язку внесення змін, у тому числі обов’язку пристосування Регламенту до актуального правового стану.

• Про зміну Регламенту Підписники будуть поінформовані шляхом опублікування його зміненої версії на веб-сайті Магазину. Одночасно, змінена версія Регламенту буде надіслана Підписникам електронною поштою.

• Підписник, який не згоден на зміну Регламенту, може розірвати Договір про надання Розсилки з негайним вступом у силу у термін 7 (семи) днів з дня отримання зміненої версії Регламенту за допомогою електронної пошти. Відсутність розірвання вважається згодою на зміну Регламенту.

• Розірвання Договору про надання Розсилки відбувається шляхом подання Постачальнику Підписником заяви про розірвання Договору про надання Розсилки. Заява, про яку йдеться в попередньому реченні, може бути надіслана за допомогою електронної пошти, на адресу, зазначену в § 1 п. 4 п. 1 Регламенту.

• Негайно після отримання заяви, про яку йдеться в п. 4 вище, Постачальник припиняє надання Розсилки.

§ 10.

Прикінцеві положення

• Правом, що застосовується до Регламенту та Договору про надання Розсилки, є польське право. Вибір польського права, зроблений у попередньому реченні, не позбавляє, однак, Споживача захисту, що випливає з норм іноземного права, які не можна виключити шляхом договору і які застосовувалися б у разі відсутності вибору польського права, зробленого в попередньому реченні.

• Актуальна версія Регламенту діє з 14.04.2025 р.